Sitios web por país

Servicio de Atención a Clientes

Una misma línea, todos los servicios.

En Fresenius Medical Care usted recibirá atención personalizada de nuestros ejecutivos de Servicio de Atención al Cliente.

Al otro lado de la línea telefónica usted encontrará un equipo especializado y capaz de ofrecerle soluciones integrales y oportunas, con un alto nivel de calidez y empatía. Somos el canal de comunicación directo para transmitir sus necesidades e inquietudes sobre productos y servicios de Fresenius Medical Care.

A través de la línea 800 usted tendrá acceso a nuestras áreas de Servicio de Atención a Clientes.

SAC Servicio Técnico – Opción 1

Solicitudes de mantenimiento y reparación de equipos Fresenius Medical Care.
Horario de Servicio: 365 días al año /24 hrs.

SAC Hemodiálisis – Opción 2

Solicitar información de productos y servicios, verificar estatus de pedidos de producto.
Horario de servicio: lunes a viernes 8:00 hrs – 17:30 hrs.